ВНУТРЕННИЕ ПРАВИЛА
ООО «МОДУС РЕСТОРАН»
и правила посещения ресторана «MODUS»
Адрес: г. Москва, 1-й переулок Тружеников, д. 6
1. Режим работы
- Понедельник–четверг: с 09:00 до 00:00 (до последнего гостя)
- Пятница: с 09:00 до 02:00 (до последнего гостя)
- Суббота: с 10:00 до 02:00 (до последнего гостя)
- Воскресенье: с 10:00 до 00:00 (до последнего гостя)
Вход свободный (за исключением концертных и специальных мероприятий).
В ресторане действует фейс-контроль и дресс-код.
2. Общие положения
Настоящие правила разработаны в соответствии с законодательством Российской Федерации и направлены на обеспечение комфортного и безопасного пребывания гостей.
Посещая ресторан, гость подтверждает согласие с настоящими правилами.
3. Правила поведения гостей
- В целях поддержания приятной и уважительной атмосферы просим гостей:
соблюдать нормы общественного поведения и действующего законодательства Российской Федерации; - уважительно относиться к другим гостям и сотрудникам ресторана;
- воздерживаться от обсуждения острых или потенциально конфликтных тем;
- не допускать провокационного поведения, способного нарушить комфорт окружающих;
- не использовать ненормативную лексику;
- не совершать действий, способных причинить репутационный вред ресторану, его гостям, сотрудникам или проводимым мероприятиям.
4. В ресторане запрещается
4.1. Напитки и вещества
- приносить и употреблять собственные продукты питания и напитки;
- употреблять наркотические и токсические вещества;
- находиться в состоянии сильного алкогольного или наркотического опьянения, нарушающем общественный порядок (ст. 20.21 КоАП РФ);
- употреблять алкоголь вне зон обслуживания.
4.2. Поведение
- проявлять агрессию, оскорблять гостей и персонал, использовать нецензурную лексику (ст. 5.61 КоАП РФ);
- провоцировать конфликты или участвовать в драках;
- мешать отдыху других гостей (громкие разговоры, крики, музыка без наушников, громкая связь);
- подсаживаться к другим гостям без приглашения;
- использовать помещение ресторана для сна;
- самостоятельно перемещать мебель, оборудование и элементы интерьера без согласования с персоналом ресторана.
4.3. Безопасность
- находиться с оружием, колющими и режущими предметами и иными опасными предметами;
- использовать открытый огонь (в том числе свечи), за исключением специально разрешенных случаев;
- загромождать проходы и эвакуационные выходы;
- заходить в служебные помещения, предназначенные исключительно для персонала ресторана;
- находиться в залах и иных помещениях ресторана, в которых на момент посещения не осуществляется обслуживание гостей;
- использование пиротехнических изделий, холодных фонтанов, хлопушек, конфетти и иных подобных средств без предварительного согласования с администрацией.
4.4. Имущество и внешний вид
- наносить ущерб имуществу ресторана;
- портить мебель и элементы интерьера (в том числе ставить ноги на мебель);
- находиться в грязной, неопрятной или пачкающей одежде и обуви;
- посещать ресторан в пляжной, спортивной, рабочей одежде или форме (за исключением сотрудников государственных органов при исполнении).
4.5. Фото- и видеосъёмка
- проводить профессиональную съёмку без предварительного согласования;
- осуществлять съёмку гостей без их согласия при наличии возражений.
4.6. Животные
- допускается посещение с небольшими животными по согласованию с администрацией;
- владелец обязан обеспечить контроль за животным и исключить дискомфорт для окружающих.
4.7. Прочее
- запрещена несанкционированная торговля на территории ресторана;
- запрещены азартные и карточные игры, карты таро, а также иные командные и сюжетные игры, мешающие отдыху гостей;
- запрещено использовать помещения ресторана для проведения религиозных обрядов, церемоний или иных действий, не связанных с оказанием ресторанных услуг;
- курение допускается только в специально отведённых местах (в соответствии с ФЗ №15-ФЗ).
5. Алкоголь и возрастные ограничения
Продажа алкогольной продукции несовершеннолетним запрещена (ФЗ №171-ФЗ).
При сомнении в возрасте сотрудник вправе запросить документ, удостоверяющий личность.
6. Ответственность сторон
Администрация ресторана не несёт ответственности за сохранность личных вещей гостей, оставленных без присмотра, за исключением случаев их передачи на ответственное хранение.
Ответственность за поведение и безопасность несовершеннолетних детей на территории ресторана несут их родители или иные сопровождающие лица.
7. Право отказа в обслуживании
Ресторан вправе отказать в обслуживании или прекратить его в случаях, если гость:
- нарушает настоящие правила;
- ведёт себя агрессивно или создаёт угрозу безопасности;
- находится в состоянии сильного опьянения;
- не соблюдает дресс-код.
Отказ осуществляется в соответствии со ст. 426 ГК РФ и не может носить дискриминационный характер.
8. Заключительные положения
Настоящие правила обязательны для всех посетителей ресторана и направлены на создание комфортной атмосферы для каждого гостя.
Благодарим за понимание и желаем приятного отдыха!